Lifestyle Serviced Apartments (LSA) est un spécialiste de la location de biens immobiliers basé à Southend-on-Sea. L'entreprise gère des biens immobiliers pour le compte de propriétaires et d'autres agents, les rénovant et les louant ensuite. LSA s'associe également à des employeurs locaux pour s'assurer que des locataires de qualité sont trouvés pour les propriétés de son portefeuille.
En mars, LSA a pris en charge un petit nombre d'appartements avec services à Southend-on-Sea. Les chambres d'Estuary House sont louées à des touristes et à des entreprises, pour des durées allant de quelques jours à quelques semaines. Dans le cadre du processus de rénovation, LSA souhaitait trouver une solution de contrôle d'accès qui permette de sécuriser les propriétés sans entraver le processus d'enregistrement des clients.
David Diack, directeur de Lifestyle Service Apartments, a commencé à étudier une série de solutions possibles.
"Initially, we looked at solutions from various suppliers, but when we hired a company to help install the locks, they recommend we take a closer look at Codelocks,” explained David Diack. “I had a meeting with Codelocks and really liked the concept. I couldn’t understand how they worked at first, but Codelocks took the time to explain the technology.”
Lifestyle Serviced Apartments a installé un total de 10 serrures sur le site. Les Serrure électronique CL2000 a été installé à l'entrée principale, permettant un contrôle d'accès codé simple. Serrures intelligentes CL4510 ont été installés sur chacune des portes des appartements. Le CL4510 combine la technologie intelligente avec les options traditionnelles de clavier et de carte d'accès et a été choisi par LSA pour sa capacité à générer des codes d'accès uniques à distance. Lorsqu'un client passe une commande, l'équipe de LSA est en mesure d'émettre à distance un code sensible au temps pour chacune des pièces. Les codes peuvent être définis pour n'importe quelle période de temps et sont jetables, expirant dès que le client quitte la propriété.
Merci à Code net de Codelocks® technologie, les serrures offrent une flexibilité ultime, donnant à LSA de nouveaux niveaux de contrôle d'accès pratique sans compromettre la sécurité. Les serrures peuvent être utilisées et gérées via l'application K3 Connect depuis n'importe quel endroit. M. Diack dit qu'à terme, il espère tirer parti de l'interface de programmation d'applications (API) de Codelocks, en intégrant les serrures au système de réservation en ligne de l'entreprise et en automatisant entièrement le processus d'enregistrement.
La serrure CL2000 peut être programmée pour utiliser des codes à quatre, cinq ou six chiffres. LSA a opté pour un code à quatre chiffres, afin que les locataires puissent facilement mémoriser leur code pour la porte d'entrée commune. Des NetCodes sont délivrés pour la CL4510 dans le cadre de locations de courte durée. Outre l'accès codé, les serrures peuvent également être ouvertes à l'aide de cartes à puce. LSA affirme que cette capacité ajoute un niveau de commodité supplémentaire pour ses clients et son personnel.
“We have a few long-term guests, so rather than provide them with a code, we give them each a smartcard, which makes access more convenient. Our cleaning team also use the cards.”
Le temps et les coûts administratifs sont réduits au minimum car les codes n'ont pas besoin d'être mis à jour manuellement et il n'y a pas de clés à gérer. La fonction Audit Trail du CL4510 permet à LSA de contrôler l'activité des clients et de s'assurer qu'ils arrivent en toute sécurité et quittent l'établissement à la date convenue.
M. Diack affirme que l'assistance et le service à la clientèle de Codelocks ont été inégalés.
“The Codelocks team were always very quick to respond. After our first phone call, we had someone on site within 24 hours,” Mr Diack said. “They’re always really professional. If you need help, you can just pick up the phone. They know what they’re talking about and rather than try to rush you, they’re happy to spend time making sure that all of your questions have been answered.”
The installation is still in its infancy, but LSA says that the results are already clear. “It has definitely been worth the investment and we will certainly use Codelocks again in our future serviced apartments,” Mr Diack concluded.
17, Jun 2017
