Erholungsmanagement: Zugangsprobleme lösen

Der Zugang zu Schließfächern oder anderen Räumen ist für eine Vielzahl von Einrichtungen nützlich, von der Vermietung von Schließfächern in Fitnessclubs und Schwimmbädern bis hin zum vorübergehenden Zugang zu Räumen wie Campinghütten und mehr.

Der Zugang zu Kunden kann jedoch eine Herausforderung sein, da Ihre Mitarbeiter wertvolle Zeit damit verbringen müssen, Schlösser zu kodieren und neu zu kodieren, Kunden zu helfen, die ihre Kombination vergessen haben, oder andere unhandliche Zugangslösungen zu verwalten.

Umschalten auf Fernzugriffsgenerierung erspart dem Personal den Ärger mit anderen Schließlösungen und bietet den Gästen Einfachheit. Mit der neuen Technologie können Sie datums- und zeitabhängige temporäre Zugangscodes für Schlösser erstellen.

Generieren Sie Fernzugriff über eine Codefunktion, die es Administratoren oder Mitarbeitern ermöglicht, über ein Online-Portal, eine App oder eine API einen Code zur einmaligen Verwendung zu generieren. Die generierten Codes können dann per SMS oder E-Mail verschickt werden und gewähren dem Empfänger zu einem bestimmten Datum und für einen bestimmten Zeitraum Zugang zu dem verschlossenen Schließfach oder Raum. Nach Ablauf des Zeitraums verfällt der Code.

Hier ein kurzer Einblick in die Funktionsweise eines Schließfachs: Der Kunde beantragt die Nutzung eines Schließfachs und nimmt gegebenenfalls eine Buchungszahlung vor. Ein Schließfach wird nach dem Zufallsprinzip zugewiesen, wobei ein 7-stelliger Code automatisch generiert und dann dem Kunden mitgeteilt wird. Der Kunde gibt den Code ein, öffnet das Schließfach und verstaut seine Sachen. Nach Ablauf der eingestellten Zeitspanne wird das Schließfach mit dem Code entsperrt und steht dann dem nächsten Kunden zur Verfügung.

Flexible, zeitlich begrenzte Codes ermöglichen den Zugang innerhalb eines vorher festgelegten Datums und Zeitraums, der zum Zeitpunkt der Codeerstellung ausgewählt wird. Es ist kein Wi-Fi erforderlich, was die Einsatzmöglichkeiten in Bereichen, in denen Wi-Fi nicht oder nur sporadisch verfügbar ist, erheblich steigert. So können Kunden einen Code ausgeben und die Zugangskontrolle verwalten, wo immer sie sich befinden, selbst an den entlegensten Orten.

Es können verschiedene Arten von Codes verwendet werden. Die Standard-Mehrfachnutzung erlaubt es den Nutzern beispielsweise, während der Laufzeit des Codes mehrfach auf das Schließfach zuzugreifen. Bei Mitgliedschaften in Fitnessstudios und Bädern bietet eine Langzeitmiete Zugang für bis zu einem Jahr und sperrt standardmäßig frühere Nutzer. Sie können den Code auch mit einem Enddatum einrichten - ein Code, der an einem bestimmten Datum abläuft, das bis zu 365 Tage nach der Codeerstellung liegen kann. Ein 24-Stunden-Code hat eine Laufzeit von 24 Stunden und kann für die Mehrfachnutzung oder die einmalige Nutzung eingerichtet werden.

Eine Sperrfunktion kann automatisch den vorherigen Code sperren, wenn ein neuer Code eingegeben wird, um Probleme wie Diebstahl zu verhindern. Und für vergessliche Gäste kann der Benutzer mit einem persönlichen Benutzercode eine vierstellige Nummer erstellen, die die gleiche Gültigkeitsdauer wie der ursprüngliche Code hat.

 

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10, Aug 2022

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