Lifestyle Serviced Apartments (LSA) är en specialist på uthyrning av fastigheter med säte i Southend-on-Sea. Företaget förvaltar fastigheter på uppdrag av hyresvärdar och andra agenter, renoverar dem och hyr sedan ut dem. LSA samarbetar också med lokala arbetsgivare för att säkerställa att kvalitetshyresgäster hittas för fastigheterna i sin portfölj.
I mars tog LSA över ett mindre antal servicelägenheter i Southend-on-Sea. Rummen i Estuary House hyrs ut till turister och företag, med hyresperioder på allt från några dagar till några veckor. Som en del av renoveringsprocessen ville LSA hitta en lösning för passagekontroll som skulle säkra fastigheterna utan att hindra incheckningsprocessen för gästerna.
David Diack, chef för Lifestyle Service Apartments, började undersöka en rad möjliga lösningar.
"Initially, we looked at solutions from various suppliers, but when we hired a company to help install the locks, they recommend we take a closer look at Codelocks,” explained David Diack. “I had a meeting with Codelocks and really liked the concept. I couldn’t understand how they worked at first, but Codelocks took the time to explain the technology.”
Lifestyle Serviced Apartments installerade totalt 10 lås på plats. De CL2000 elektroniskt lås installerades på huvudingången, vilket ger enkel kodad åtkomstkontroll. CL4510 smarta lås monterades på var och en av lägenhetsdörrarna. CL4510 kombinerar smart teknik med traditionella knappsats- och kortalternativ och valdes av LSA för sin förmåga att generera unika åtkomstkoder på distans. När en kund gör en beställning kan LSA-teamet på distans utfärda en tidskänslig kod för vart och ett av rummen. Koderna kan ställas in för valfri tidsperiod och är engångskoder som upphör att gälla när kunden checkar ut från fastigheten.
Tack till Codelocks NetCode® teknik, Låsen erbjuder ultimat flexibilitet och ger LSA nya nivåer av bekväm åtkomstkontroll utan att kompromissa med säkerheten. Låsen kan manövreras och hanteras via K3 Connect App från vilken plats som helst. Diack säger att han så småningom hoppas kunna utnyttja Codelocks API (Application Programming Interface), integrera låsen med företagets onlinebokningssystem och helt automatisera incheckningsprocessen.
CL2000-låset kan programmeras för att använda fyra, fem eller sexsiffriga koder. LSA valde att använda fyra siffror, så att gästerna enkelt kunde memorera sin kod för den gemensamma ytterdörren. NetCodes utfärdas för CL4510 vid korttidsuthyrning. Förutom kodad åtkomst kan låsen även öppnas med smartkort. LSA säger att denna funktion ger ett extra lager av bekvämlighet för både kunder och personal.
“We have a few long-term guests, so rather than provide them with a code, we give them each a smartcard, which makes access more convenient. Our cleaning team also use the cards.”
Den administrativa tiden och kostnaderna hålls på ett minimum eftersom koderna inte behöver uppdateras manuellt och det inte finns några nycklar att hantera. Med CL4510:s Audit Trail-funktion kan LSA övervaka gästaktiviteten och se till att kunderna anländer på ett säkert sätt och checkar ut på överenskommet datum.
Diack säger att den support och kundvård som han fick från Codelocks var oöverträffad.
“The Codelocks team were always very quick to respond. After our first phone call, we had someone on site within 24 hours,” Mr Diack said. “They’re always really professional. If you need help, you can just pick up the phone. They know what they’re talking about and rather than try to rush you, they’re happy to spend time making sure that all of your questions have been answered.”
The installation is still in its infancy, but LSA says that the results are already clear. “It has definitely been worth the investment and we will certainly use Codelocks again in our future serviced apartments,” Mr Diack concluded.
17, Jun 2017
